iMap kerfið er hannað með því sjónarmiði að finna helstu þarfir fyrirtækisins og þróa sérhæfðar lausnir sem byggjast á þjálfunaraðferð Dale Carnegie. Kerfið fylgir fimm skrefa aðferð:
1. GREINING
Framtíðarsýn fyrirtækisins: „ætti að vera“ og hins vegar „sem er“.
2. HÖNNUN LAUSNAR
Uppbyggilegt samtal þar sem þú færð að vita stöðuna í fyrirtækinu í dag, hvert þú vilt stefna og hvað þarf að breytast.
3. ÞJÁLFUN
Mat, kannanir og BID-aðferðin ákvarða framtíðarsýn fyrirtækisins, glufur í starfseminni og viðhorf sem þarf að breyta.
4. ENDURMAT
Sérsniðnar lausnir sem henta þínum markmiðum, veita marktækar niðurstöður og þarfagreina starfsemina og skipulag, þannig að aukin færni og viðhorfsbreyting einkenna starfsemina, þar sem persónuleg markmið tengjast markmiðum fyrirtækisins.
5. EFTIRFYLGNI
Festa í sessi breytt hegðunarmynstur til langs tíma og ná því markmiði að starfsmenn tengist markmiðum fyrirtækisins á persónulegan hátt.